1. Публичная оферта и пользовательское соглашение
1.1. Общие положения
«Без адвоката» является онлайн-сервисом для сбора сведений, распознавания загруженных документов и подготовки проекта одного процессуального документа по выбранному пользователем направлению. Использование сервиса, регистрация или оплата означают принятие настоящих условий.
1.2. Возможности сервиса
Пользователь выбирает вид обращения, заполняет анкету, загружает судебные акты и иные материалы, проверяет полноту передаваемых сведений и оплачивает подготовку документа по выбранному тарифу. Одна оплата относится к одной анкете, одному выбранному судебному маршруту и одному итоговому документу.
Сервис может применять OCR, программные алгоритмы и технологии искусственного интеллекта. Автоматическая обработка способна допускать ошибки распознавания, неточности, пропуски и неверные выводы. Пользователь обязан проверить итоговый текст, реквизиты, даты, ссылки на судебные акты и нормы права до подачи документа.
1.3. Характер результата
Итоговый файл является проектом документа, подготовленным по сведениям пользователя. Сервис не является адвокатским образованием, не осуществляет представительство в суде и не гарантирует УДО, замену наказания, перевод в колонию-поселение, отмену судебного решения, смягчение приговора или иной процессуальный результат.
Решение принимает суд или иной уполномоченный орган. Качество результата напрямую зависит от полноты, достоверности и читаемости представленных материалов.
1.4. Обязанности пользователя
- предоставлять достоверные сведения и проверять данные анкеты;
- загружать документы законно и только при наличии необходимых полномочий;
- не передавать материалы, не относящиеся к выбранному делу;
- не использовать сервис для изготовления подложных или заведомо незаконных документов;
- не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
- проверять итоговый документ перед подписанием и подачей.
1.5. Оплата и исполнение
Стоимость показывается пользователю до оплаты и зависит от выбранной стадии обращения. Обязательство по подготовке считается исполненным после формирования итогового файла и предоставления пользователю возможности скачать его в личном кабинете. Возврат средств производится в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.6. Ограничение ответственности
Сервис обеспечивает предоставление оплаченной функции в пределах, установленных законом, но не отвечает за решения суда, пропуск пользователем процессуального срока, сокрытие обстоятельств, низкое качество исходных материалов, самостоятельное изменение итогового текста или его использование без проверки.
1.7. Изменение условий
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Новая редакция применяется к действиям и оплатам, совершенным после ее публикации. К уже оплаченному заказу применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если закон не требует иного.
2. Политика обработки персональных данных
2.1. Какие сведения обрабатываются
- адрес электронной почты и данные учетной записи;
- ответы анкеты и выбранный вид процессуального документа;
- судебные акты, фотографии, PDF-файлы и распознанный из них текст;
- сведения об оплате и технические идентификаторы платежа;
- IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте;
- итоговый документ и история его подготовки.
2.2. Цели обработки
Данные используются для регистрации и авторизации, сохранения черновика, распознавания документов, подготовки и выдачи оплаченного результата, проведения платежа, поддержки пользователя, защиты сервиса и исполнения требований закона.
2.3. Особая чувствительность документов
Материалы уголовного дела могут содержать сведения о здоровье, судимости, потерпевших, свидетелях и иных лицах. Пользователь подтверждает наличие законного основания для их передачи. Не относящиеся к задаче сведения рекомендуется закрывать до загрузки.
2.4. Хранение и удаление
Загруженное изображение используется для распознавания и не включается в постоянный пакет дела после завершения обработки. В системе могут сохраняться имя файла, технические сведения, результат OCR, анкета и итоговый документ. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для исполнения заказа, доступа пользователя к результату, разрешения споров и соблюдения обязательных сроков хранения.
2.5. Передача данных
Доступ может предоставляться только лицам и организациям, необходимым для работы сервиса: хостинг-провайдеру, платежному оператору, техническим подрядчикам и используемым системам автоматизированной обработки. Передается минимально необходимый объем данных. Платежные реквизиты банковской карты сервисом не хранятся.
2.6. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, ограничения или удаления данных, а также отозвать согласие. Удаление может быть ограничено необходимостью хранить отдельные сведения по закону или для подтверждения исполнения договора.
2.7. Защита данных
Применяются организационные и технические меры, включая разграничение доступа, авторизацию, защищенное соединение и ограничение доступа пользователя только к собственным материалам. Ни один способ хранения и передачи данных не исключает риск полностью.
3. Согласие на обработку персональных данных
Регистрируясь, заполняя анкету, загружая документы или оплачивая услугу, пользователь свободно и осознанно дает сервису «Без адвоката» согласие на обработку данных, перечисленных в настоящей Политике.
Согласие охватывает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, предоставление необходимым обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации или без них.
Цели согласия: создание учетной записи, сохранение анкеты, OCR, подготовка выбранного документа, проведение оплаты, предоставление результата, поддержка и обеспечение безопасности. Согласие действует до достижения целей обработки или его отзыва, если продолжение обработки не требуется по закону.
Пользователь отдельно подтверждает, что вправе передавать сведения третьих лиц, содержащиеся в материалах дела. Отзыв согласия до завершения оплаченной обработки может сделать исполнение заказа невозможным.
4. Соглашение об использовании cookie
Сервис использует технические cookie и локальное хранилище браузера для авторизации, сохранения идентификатора черновика, защиты сессии и корректной работы интерфейса. Дополнительные аналитические или рекламные cookie могут применяться только после их фактического подключения и при наличии необходимого правового основания.
4.1. Какие данные могут сохраняться
- идентификатор пользовательской сессии;
- идентификатор черновика анкеты;
- технические настройки и признаки безопасности;
- сведения, необходимые для возврата после оплаты.
4.2. Управление cookie
Пользователь может удалить или ограничить cookie в настройках браузера. При полном отключении технических cookie вход, сохранение черновика, оплата и скачивание результата могут работать некорректно. Продолжение использования сайта при разрешенных cookie означает согласие на применение обязательных технических файлов.